Rechtliche Auseinandersetzungen führen häufig dazu, dass Geschäftsbeziehungen zerbrechen oder dauerhafte Feindschaften entstehen. Mediationsverfahren dienen dazu, für alle Seiten eine optimale und sinnvolle Lösung von Konflikten zu finden. Mediationsverfahren sind am Bedürfnis der Streitparteien orientiert.

Das Optimum sind Win-win Lösungen. In aller Regel werden zumindest für alle Seiten gesichtswahrende und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen erreicht. Besonders bei langfristigen Geschäftsbeziehungen oder bei Konflikten am Arbeitsplatz haben sich Mediationsverfahren immer wieder bewährt.